湖北省建设信息中心

2021年，武汉市直机关工委开展机关作风大竞赛，市房管局入围10大“服务改善民生”典型案例。

党史学习教育开展以来，武汉市房管局深入贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，多渠道收集群众意见建议，拓展信息化建设思路，将“完善老年人办事服务”列入“我为群众办实事”实践活动项目，组织技术力量开发“长辈模式”移动办事功能。

以前办理购房资格核查，既要跑银行又要跑政务中心，一周多才能出审核结果；如今只需在手机上简单操作，几分钟就可完成申请，子女还可在手机上帮老人办理。2021年7月，市房管局微信小程序“武房服务”新增上线移动办事“长辈模式”后，已有172名用户通过微信端完成了“购房资格认定”老年代办业务办理。实名认证用户通过微信平台录入有关联关系的老年人信息并认证通过后，可帮助老年人线上代办购房资格核查等房管相关业务。

下一步，市房管局将不断推动兼顾老年人需要的“智慧房管”建设，逐步解决老年人面临的“数字鸿沟”问题。