武汉：266位热心市民获城管奖励
积极参与城市治理 举报身边小问题
266位热心市民 获武汉城管奖励
武汉城管推出有奖举报环境卫生与占道经营活动一个月，收到举报9234件，95.69%的问题得到了解决。7月14日，武汉城管奖励了266位参与城市共建共治的热心市民。
为充分发动广大市民参与城市管理，努力构建共建共治共享的城市精细化管理新格局，6月10日，武汉市城管执法委在全市行政区范围内开展城市管理举报奖励活动，活动以“武汉城管随手拍”微信小程序为载体，受理群众第一时间发现的城市管理顽疾。
6月30日下午5时28分，市民甘先生举报江汉区新华路附近一处垃圾桶垃圾满溢，生活垃圾清理不及时，特别是下雨天恶臭难闻。新华街接案后立即组织清理，并于当天晚上7时34分回传了整改图片。
6月17日中午12时19分，市民刘先生举报，青山区抚顺街三弓路至园林路之间的马路，铁窨井盖低于路面几厘米，每天晚上货车通行压过时，噪音特别大，影响居民休息。当天下午3时许，青山区回告整改情况，上传了修复后的井盖图片。刘先生在小程序写下评价：非常满意！辛苦啦！
截至7月10日零时，武汉城管共受理有效举报案件9234件，问题结案率达到95.69%，群众满意度97.7%，266名热心市民获得奖励，其中获得1000元奖励金的有30位。
武汉市城管执法委党组成员、总工程师余俊说，“武汉城管随手拍”举报奖励办法出台一个月来，市民参与热情高涨，受理有效案件近万件，获奖市民平均每人举报问题达31.3个。大到“黑气点”、私改燃气管道等关系群众生命安全的问题，小到共享单车乱停放、“牛皮癣”小广告、垃圾桶漫溢等日常管理顽疾，各类民生痛点、城市难点、群众热点问题都通过“随手拍”这个窗口，实现了线上交办、线下处置、实时反馈。
武汉市城管执法委还结合燃气专项大排查大整治要求，对安全类问题单独设项，加大计分分值，并将通过12319、市长热线等其他渠道举报燃气安全类问题的市民全部纳入7月举报奖励的范围。本月，各区城管执法部门也积极行动，鼓励市民发现和举报燃气安全隐患，武昌区、黄陂区等分别对举报黑气点和燃气隐患的几位市民给予一定的奖励。
余俊表示，希望获奖市民一如既往支持城市管理，并积极发动身边人都参与到城市管理举报奖励活动中来，共同把“英雄城市”管理得更加美好。（卢成汉、金辉）
来源：楚天都市报（2021年7月15日A15版）
