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4月8日上午，武汉市副市长张文彤深入武汉市房管局开展调研，并就平安稳定和复工复产推进工作进行了部署。他强调，要坚持以习近平总书记关于疫情防控系列重要讲话精神为指导，按照中央、省、市有关决策部署要求，牢固树立底线思维，积极稳妥做好战疫情、防风险、保安全、护稳定各项工作，为全面夺取疫情防控和经济社会发展双胜利营造良好局面。

张文彤对武汉市房管系统前期统筹推进疫情防控、复工复产和平安维稳各项工作给予充分肯定。他指出，当前武汉市疫情防控工作取得了阶段性重要成果，但“外防输出、内防输入”和维护社会大局稳定的任务依然艰巨，房地产领域矛盾纠纷较为集中。房管系统要清醒认识当前面临的严峻形势，全力以赴防范化解房地产领域社会稳定风险。

张文彤强调，平安稳定事关全局，要高度重视、迅速部署，全力化解。一要积极排查摸清底数，制订完善应对预案，确保风险可控，有序、有效应对，不打无准备之仗。二要压实属地管理责任，加强部门行业监管。要督促和指导各区迅速清理和掌握辖区内因疫情导致的各类涉房纠纷，按照“一案一方案、一案一措施”的要求，严格落实化解工作。三要加强分析研判，坚持“事要解决”。对于矛盾相对集中的延期交付、购房合同纠纷、房屋租赁纠纷和物业服务投诉，要找准原因和症结，坚持依法办事、分类处理，综合运用经济、法律、行政等手段，精准施策，有效化解。四要加强政策法治宣传，强化舆论引导。要加大正面宣传力度，引导群众理性对待因疫情引起的涉房纠纷，同时审慎发声，积极回应各类舆情。五要全力推进老旧社区改造，强化房地产行业监管，提升物业服务质量，通过主动作为、群众满意，降低矛盾纠纷产生的风险。