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按照武汉市新型冠状病毒防控指挥部的统一部署，武汉市房管局主要负责火神山、雷神山医院物业管理的组织安排工作。接到任务，市房管局立即成立了由局党组书记、局长邓万想任指挥长的火神山、雷神山医院物业管理工作指挥部，统筹部署“两山医院”物业管理相关工作安排，切实协助做好医院后勤保障工作。

为提高物业服务质量，市房管局前期从海南、江苏、福建、湖南等地调集了21名具有丰富医院服务经验的物业专家，为物业管理人员开展分级分批培训。目前，支援火神山、雷神山两家医院的300余名物业管理人员已全部准备就绪。2月1日，该局将组织第一批来自中建三局、医管家、珠江、贵阁、惠之美、万科和金地7家物业企业的64人队伍奔赴火神山医院现场，对医院各区进行基础开荒保洁，其余人员未来将分三班倒为医院提供保洁消杀、水电维护、公共区域管理、车辆人员秩序等服务。服务雷神山医院的物业管理团队以地产集团东方物业公司为主，目前也已集结就绪，随时准备出征。