湖北省建设信息中心

为落实市领导批示精神，武汉市房管局积极组织全市物业企业开展社区物业疫情防控宣传工作。

一是加强知识宣传。引导物业企业充分利用小区宣传栏、电子屏、业主群、公众号、短信等方式，让小区业主尽可能掌握科学防疫知识，在小区出入口、电梯间、服务中心张贴病毒防范知识和宣传标语，开通“喊话”喇叭每日在小区内移动宣传，随时劝阻随意外出或不戴口罩的业主。

二是确保及时准确。督促物业企业密切关注权威部门发布的相关消息，将上级部门公告及小区防疫措施及时公告宣传至业主，缓解业主恐慌情绪；在有确诊病例和疑似病例的小区，指导物业企业在保障病人的隐私基础上，每日公示小区疫情通告。

三是密切关注舆情。督促物业企业引导业主科学参与疫情防控，仔细辨别网络信息，不信要不传谣，及时制止业主传播虚假谣言和未经证实的信息，避免引发群体性恐慌，维护小区和谐稳定。

四是强化正面引导。通过长江日报、武汉电视台、凤凰网、武汉组工等媒体，大力宣传物业行业在参与社区疫情防控工作中涌现出来的立足岗位履职尽责的先进典型，引导社区物业居民积极参与、支持配合疫情防控工作。

下一步，市房管局将进一步督促物业企业承担企业主体责任，严格落实疫情防控的各项工作要求，坚决打好疫情防控攻坚战。