武汉：市房管局加速推进政务服务“一网通办”
对标对表促提升 聚焦聚力抓落实
——武汉市房管局加速推进政务服务“一网通办”
2019年以来，武汉市住房保障和房屋管理局紧紧围绕优化营商环境和政务服务“四办”改革等重点任务，主动对标最优，坚持问题导向，破难题抓重点，加速推进政务服务“一网通办”，打造最优房管政务服务品牌。
对标最优争先进。对标北京、上海、杭州、深圳和厦门等先进城市，坚持刀刃向内，自我加压，着力推动三“减”（即精简申请材料、简化办理环节、减少办理时限）。截至目前，取消了所有审批服务事项的特殊审批环节、清除了收件资料中的全部兜底条款、取消了57项不合规证明事项、精简了25%的收件资料、压缩了30%的办理时限，实现了对标最优的承诺。
比学赶超破难题。主动分析市房管局在全市“一张网”考核、“四办”考核中的扣分项，举一反三找差距，立言立行破难题。针对可网办事项的开通率未达100%、电子证照24小时及时入库率未达到100%等难点问题，我局高度重视，向排名靠前单位学习，组织会议专题研究，以考核指标为导向，制定问题清单，调整业务流程，优化办事系统，明确责任人，逐项销号。通过比学赶超，解决了“四办”改革中的突出问题，“四办”改革成效进一步提高。在全市“一网通办”推进工作会上，市房管局作为代表做了交流发言，7月“一张网”考核和“四办”考核位居全市第二位。
巩固提升抓重点。在完成“一张网”改革主要任务的基础上，市房管局紧紧围绕“一网通办”新形势、新任务和新要求，以更高的标准，更严的要求，召开专题会议，统一思想认识，进一步推进“一网通办”改革。截至目前，认领了湖北省政务服务事项管理系统Ｖ３.０版发布的全部事项，编制完善了66项办事指南要，完成数据共享“三清单一目录”的梳理，将当前我局支持自助服务的11个事项全部接入到鄂汇办APP中，完成“鄂汇办”移动政务平台对接等，在新平台上为“一网通办”奠定基础。
下一步，市房管局将紧密结合“放管服”改革要求和企业群众需求，全面推进政务服务“一张网”建设，推动政务服务从政府供给导向向群众需求导向转变，从“线下跑”向“网上办”、“分头办”向“协同办”转变，打造人民满意的在线房管政务服务，为优化我市营商环境、创新便民利企服务方式、建设人民满意的服务型政府提供有力支撑。
