武汉:公积金中心对工行武汉分行开展调研
为推动2019年住房公积金各项管理和服务目标落实到位,3月19日下午,武汉住房公积金中心主任梁铁中带队到工商银行武汉分行调研。
会上,工行武汉分行介绍了2018年住房公积金各项业务承办开展情况,围绕实现2019年业务计划拟采取的工作措施,就业务承办中遇到的单位开户流程不顺、业务系统功能不全、柜员角色设置过多等问题,提出了优化建议。武汉中心相关处室反馈了工行在承办公积金业务中存在的部分网点服务水平不高、业务开展不好等问题,并提出了改进措施建议。双方还就信息化共建、创新缴存增信服务等方面进行了探讨。
武汉中心向工行武汉分行介绍了2019年的业务发展思路。一是抓业务新增长点,加快业务发展;二是抓与受托银行的合作互动,形成工作合力;三是抓精细管理和精准服务,提升服务质量;四是抓工作亮点,打造业务和服务品牌。
分行行长邱世杰表示,对武汉中心反馈的问题全盘接收,将认真研究整改措施,一起努力,共同推动武汉住房公积金事业高质量发展。
梁铁中对工行武汉分行一直以来支持住房公积金业务发展、配合武汉中心推动改革创新所做出的努力和贡献表示感谢,对工行提出的工作建议一一进行了回应,并分析介绍了当前的业务发展形势和优化营商环境的有关要求。希望工行进一步展现大行的担当。一是坚持竞进提质,采取有力措施,加快住房公积金归集、贷款业务发展;二是强化共同体意识,发挥科技资源优势,加深信息化建设合作;三是压实工作责任,细化任务分解和绩效考核机制,提升基层公积金经办网点的服务质量。(余轶)
