随州:排水服务暖人心 居民致谢送锦旗
近日,随州市月光池小区居民肖磊、宋礼军、吴朝显三人将一面写有“为民解忧、时代楷模”的锦旗送到随州市防洪排水管理处,由衷感谢该处工作人员的高效服务。
吴朝显居住于月光池小区,年近八十,腿脚并不利索,家中下水道的堵塞问题让他不得不去公共厕所来解决日常所需,生活十分不便。市排水处在接到求助电话后,迅速安排工作人员赶到堵塞地点,向周边居民了解情况,排查地下管网。经过一整天的摸排工作,最终确定了堵塞原因,是月光池小区临街商铺改造内部管网导致化粪池堵塞所致。得知这一结果后,吴先生激动地对工作人员说:“非常感谢你们今天的辛苦工作,帮助我们查清情况,为我们下一步改造节约了不少功夫和费用。”
2021年,市排水处紧紧围绕党史学习教育,积极开展“我为群众办实事”活动,积极主动作为、尽心尽力服务,深入一线切实解决群众反映的难点问题近50余件,先后收到两面锦旗,获得群众们的一致好评。今后,市排水处全体工作人员将继续常怀为民服务的初心,砥砺前行。(钟如望)