随州：市排水处“110”在行动
多年来，随州市排水处应急电话接听频繁，市民求助常有发生。“警情”就是命令，以养护所为主、相关科室为辅的市排水处“110”行动队伍总是想市民之所想，办市民之所需，不分昼夜，第一时间赶到求助地点，迅速处理“警情”。
近日，位于水西门老电扇厂附近居民来电反映：该地段人行道管网堵塞，造成居民家中下水道被堵。接到电话后，市排水处“110”迅速执行接警行动预案，安排工作人员到被堵地点摸排了解情况，打开井盖设施判断被堵原因，确定解决方案。经过一个多小时的忙碌，工作人员用软管疏通两个管井之间的管道，并清掏堵塞垃圾，使得管道顺利畅通。造成此次堵塞的主要原因是居民向下水道投放白色泡沫板以及油垢结块等生活垃圾，这些垃圾无法随水流排出，造成堆积。为避免类似问题再次发生，工作人员也向周边居民进行生活垃圾投放注意事项的宣传讲解，指导居民正确投放处理。
像这样的“警情”只是市排水处“110”长年累月工作的一个剪影。不仅要迅速解决好问题，也要避免问题的再次发生，市排水处始终秉承“心系广大市民、服务千家万户”的工作理念，不忘初心、牢记使命、砥砺前行。（钟如望）
