竹溪：县城管执法局活用“三步法”优化用气营商环境
为进一步强化城镇燃气安全监管，打造燃气企业和居民用户用气安全环境秩序，竹溪县城管执法局活用“三步法”持续优化燃气营商市场环境。
坚持“以人为本”理念，在办理流程上做“减法”。督促燃气企业在燃气报装过程中实行用户“零上门”、“零审批”、“保姆式专员服务”的报装服务模式，通过“上门服务、网上申请、电话申请”等形式，了解用户需求，按照“能并则并、能减则减”的原则，顺利将原报装需3份材料减至0材料，将过去申请用气由7个工作日缩短至1个工作日，实现精简办理时限、压减申请材料的“双升级”，完善优化了营商办事流程与效率。同时，在保证供气安全的前提下，用气报装项目气源接驳采取就近接入，燃气企业采用IC卡等远程传输计量收费方式，充值金额由用户自行决定，为用户提供错时延时服务和节假日受理办理通道，实现了24小时不打烊服务，进一步方便企业和居民生产生活。
坚持“安全第一”底线，在燃气监管上做“加法”。统筹企业自查、专班联合检查等方式，全面开展燃气安全隐患大排查大整治。截至目前，企业自查出燃气安全隐患问题52处，专班联合检查安全隐患问题62处，累计检查199个小区天然气管网，存在法兰球阀锈蚀等一般隐患20余处，排查餐饮等工商业用户806家，排查发现存在燃气软管过长、气瓶离明火燃气灶过近、未安装可燃气体报警器等各类隐患17处，均已交办整改到位。通过开展隐患大排查大整治，实施清单式管理，建立台账，即查即改，逐项销号，确保隐患排查到边到角，隐患整改不留死角，为营造和谐稳定的营商环境奠定了坚实基础。
坚持“防微杜渐”意识，在燃气使用上做“乘法”。通过户外广告、执法宣传车、燃气知识进社区、法律法规主题宣传、党员干部下沉社区、周五志愿服务日等多形式开展燃气安全知识宣传普及。邀请燃气安全方面专家对辖区从事燃气相关工作的人员进行专业培训，提高其专业素养和综合业务能力。今年以来，累计邀请省、市专家10余人次，张贴宣传公益海报200余幅，出动宣传车120余台次，利用临街商铺电子显示屏开展燃气安全宣传860余条，发放宣传单70000余份，确保燃气安全常识人人皆知，安全工作人人关心，营造了良好的安全用气环境。（汤楠、付佳、李兰）
