近年来，十堰市城建档案查询服务人次不断增加。据统计，2020年该馆共接待城建档案查询利用173人次，调阅纸质档案1077卷；地下管线查询服务45人次，出图150张，查询点位330个，为老旧小区加装电梯、商场改造、产权办理、市政管网改造等提供城建档案依据。
目前，市城建档案馆正积极筹备开展城建档案自助查询服务，进一步提高城建档案利用信息化水平，也将更准确、更方便地为企业和群众提供服务。
