湖北省建设信息中心

为将提高为民服务效率工作落到实处，给广大缴存企业和职工提供更加便利、快捷、精准的服务，4月8日，十堰住房公积金中心丹江口办事处的微信订阅号正式上线。关于二套房如何认定、受疫情影响企业可申请缓缴住房公积金等惠民政策随时通过手机一目了然。此举在不断满足人民群众对新时期住房公积金管理服务要求更便民、更温馨、更快捷的征程上又迈进了一大步。

近年来，丹江口办事处把缴存职工的幸福感、获得感、满意度作为第一追求，在当好住房公积金“战斗员、宣传员、服务员”的进程中不断探索，让广大缴存职工办理业务“最多跑一次”。聚焦流程提速度，在简政放权上做“减法”；聚焦民生提便利，在服务人民上做“加法”，持续打通服务群众“最后一公里”。先后开通了楼盘备案信息和房屋套数查询专线，让缴存职工不用往返行政大厅和办事处之间，所有基础性资料均在办事处一站式查询完毕，真正实现了“让信息多跑腿、让群众少跑路”。

经过前期反复沟通学习，“丹江口住房公积金办事处”的微信订阅号正式启用，办事处明确专人负责订阅号信息的审核回复工作，确保及时回复。订阅号的开通把最新的惠民政策以最快的速度传递给缴存职工，让群众及时了解最新、最全的工作动态和政策变化，提高了办事效率，扩大了政策知晓率，得到了服务对象和社会各界的广泛好评。