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潜江:市自来水公司优化营商环境 持续提升“获得用水”便利度

2021-07-27 17:29:38 |  湖北省建设信息中心 | 

7月22日下午,德泰置业有限公司项目负责人胡先生将一面印有“服务高效办实事,真诚贴心为企业”的锦旗送到潜江市自来水公司。锦旗上短短两句话,既是对自来水公司供水服务工作的大力肯定,也饱含了对公司工作人员真诚为民办实事的称赞与感谢。

“5月11日,我们通过网上报装,向市自来水公司递交用水报装申请资料,当天上午工作人员便来到现场勘察,下午就通水了,效率快得很。而且整个报装过程零收费、零跑腿,为我们企业提供了很大的便利!”谈到潜江用水报装效率,德泰置业项目工作人员赞不绝口。

帮助解决涉水问题烦恼,让用户足不出户享受高品质用水服务,是潜江市自来水公司重点力推的服务提升举措。2021年以来,该公司对用水报装业务流程、申报材料、环节控制、时限节点等方面进行全面优化,实现了“零见面”“零跑腿”“零投资”,大大优化了供水营商环境,提升了用户的满意度和获得感,为潜江经济高质量发展作出了积极贡献。(涂晓叠)