潜江:加强文明城市创建工作 提升物业管理水平
为加强文明城市创建工作,提升物业管理水平,近期,潜江市住建局采取了以下措施。
一是以制度建设为支撑对新民法典实施后的《维修资金管理办法》《物业管理条例》起草潜江办法,进一步细化和完善《潜江市物业服务企业考评办法》,谋划建立和制定《前期物业招投标暂行办法》《物业管理专家库》《业主委员会选举办法》等规范性文件,合理运用物业服务行业红黑榜,健全奖励激励机制,更规范、更有力地监管物业服务行业,提升物业服务整体水平和质量。
二是以正面宣传为引导。在物业行业开展新民法典、物业普法进小区等宣讲活动,同时加大对行业好人好事、创新服务等进行正面宣传,引导行业规范服务,业主依法维权,整体健康发展。
三是以信息平台为桥梁。加快物业管理(维修资金管理)信息平台建设,加大信息平台的信息量和覆盖面,利用信息化手段来解决业主大会召开难、维修资金使用难、业主投诉渠道不畅等物业领域内的疑难杂症,秉承让业主不跑路,数字多跑路的服务理念,集中解决潜江市物业领域内各方迫切需要解决的矛盾,力争做到物业区域内的小事、难事、急事能线上解决。
四是推动成立潜江市物业管理工作领导小组。根据市领导相关要求,物业服务领域迫切需要,广大业主翘首期盼,积极推动成立物业管理工作领导小组,形成基层治理合力,加强和改进潜江市物业服务和管理水平,及时化解物业服务领域内各种矛盾,推动物业服务和管理高质量发展,满足人民群众不断增长的美好居住生活需要。(杨凯)