石首：“水电气网”一站式服务
“现在真是太方便了！ 办理水电气报装业务不用到处跑了！”近日，在石首城区购买新房的李女士在市民之家办完水电报装手续后，直呼“省时又省力。”
为优化营商环境，提高公用事业便民服务水平，石首市住建局牵头各公用事业单位，积极推进企业和群众用水、用气、用电“一站式”服务应用场景建设，目前已在该市市民之家、国网石首市中心营业厅、银龙水务东方大道网点创建3家“水电气网”共享营业厅，并开展共享试点应用。
“水电气网”共享模式形成后，用户可在共享营业厅实现查询、缴费、过户、报装、保修等业务“一站受理、一窗办结”，大厅设立首席服务员引导和帮助用户自助办、网上办、掌上办等，免费为企业提供从立项到验收、市政公用设施报装接入等全流程所有业务帮办、代办服务。同时，依托工改系统，水电气网联动报装接入等业务申请材料全部压缩为一张表单，通过程序简化有力提高办理业务的便捷度。2023年度，该事项获得省优化营商环境领导小组通报表扬。
截至目前，“水电气网”共享营业厅已办理联动报装业务10件，查询缴费类业务800余件。石首市住建局将继续加大共享业务覆盖面，针对新增联合报装业务开展相关单位分批次、分类型报装业务培训，切实打通“水电气网”等公用服务事项惠企利民的“最后一公里”。（艾周梦）
来源：荆州日报（2024年2月28日第A002版）
