监利:真情服务企业获好评
为贯彻落实省厅及荆州中心“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动方案,监利公积金中心不断优化业务经办流程,提升服务效率和质量,得到了群众的广泛好评。
6月11日,湖北恒晟置业有限公司特为中心送来锦旗表示感谢。“我们公司在监利投资了万恒润誉天下和恒晟悦府两个住宅项目,使用住房公积金贷款购房的客户占很大比重,所以我们公司和中心在工作业务上联系比较紧密。”该公司负责对接公积金的业务经理魏兵霞笑着说道:“今年以来,很明显地感受到尽管公积金贷款购房的客户变多了,但我们跑公积金窗口的次数反而变少了,新项目入驻和申请贷款的资料都减少了,节约了大量的时间,我们非常感谢公积金中心的工作人员,待人亲切,服务高效。”
监利中心主任肖鹏表示,这既是对我们工作的充分肯定,同时也是对我们不断拓展服务渠道,提升公积金服务便民、利民、惠民度的一种鼓舞和鞭策。服务改善无止境,我们要以此为契机,进一步优化办事流程,压缩办理时限,加强窗口服务评价和考核约束,推动公积金窗口服务规范化、标准化,以优质高效便捷服务回应群众新期盼。(任天航)