石首:公积金中心开展上门服务获好评
近日,石首市住房公积金中心归集股负责同志主动联系王女士开展上门服务,就公积金网上大厅汇缴系统操作进行了现场培训指导,帮助王女士完成了单位公积金汇缴,并得到了王女士的称赞。
自2021年11月公积金网上服务大厅开通以来,在完成缴存单位信息录入系统审批,经办人下载手机APP扫码验证后,按照公积金汇缴业务对应流程操作即可实现全程网办,不仅缩短了业务办理时间,避免了办事群众往返跑的麻烦,更拉近了石首中心与办事群众的心理距离。
据悉,自“双优化”活动开展以来,石首中心通过开展“学习能力、纪律整顿、压实责任、服务质效、队伍建设”五大专项行动,不断创新服务方式,大力简化办事程序,从细微之处入手,提升服务质效,变被动服务为主动服务,用“自己跑”代替“群众跑”,着力提升缴存职工办事体验和获得感,不仅赢得了缴存职工的口碑,更擦亮了“新锋公积金”的服务品牌。(袁亮)
