荆州：办事高效受好评 热情服务暖人心
“您好！请问是荆州住房公积金中心吗？我是刚才在你们营业大厅办理业务的职工，我要表扬一下5号窗口的小姑娘张雯，她服务态度特别好，非常热情，办事效率非常高。我对她的服务非常满意，特致电表示感谢”。这位职工激动地说道。
据了解，致电人是中国电信股份有限公司荆州分公司职工张先生，5月26日早上到荆州住房公积金中心直属营业厅办理公积金提取业务，工作人员张雯热情地接待了他，并且很快办结了该笔业务。该职工离开后特意向中心打电话致谢，对张雯热情而专业的服务表示衷心感谢。
这一通电话既是对荆州中心工作的高度肯定，也是对中心今后各项工作的鞭策。为进一步强化窗口工作人员服务水平，让缴存职工体验到优质服务，近年来，荆州中心通过邀请合作银行、市房管局、市税务局等相关部门工作人员上门开展服务礼仪、专业技能培训及法律知识讲座，完善岗位服务规范等多种措施持续强化员工服务意识和服务技能，积极倡导便民、文明、热情、高效服务，持续提升缴存职工的获得感和满意度。（刘婷婷）
