荆州：群众诉求有回音 归集扩面有突破
2020年12月18日上午，荆州住房公积金中心荆州区办事处归集科同志如约来到荆州四机运输公司，历经两个月实时跟进终于与该公司负责人面对面协商建立住房公积金制度具体细节。
10月23日，荆州区办事处接到群众诉求，四机运输公司职工要求该公司为职工缴交住房公积金，维护职工合法权益。接到诉求件后，办事处第一时间联系了该职工，以认真倾听所述、缓解职工情绪、做好安抚工作为前提，同时站在企业角度跟职工分析后疫情时期中小微企业发展的不易、详细了解企业经营规模及人均工资水平等情况，先从心理上唤起该职工对工作多年公司的感情、对企业负责人在经济压力下坚持保留全员上班，不辞退一位职工而影响一个家庭幸福和谐的行为认同。随后，通过多渠道对企业进行摸底、明确目前经营状况、收集到企业负责人联系方式，诚恳表明身份、说明缘由，表达职工所提为合理诉求，而作为民营企业始终与全体员工众志成城、共同进退也的确有情有义。但请企业换位为普通员工在当下想要解决或改善自住房所需承受的经济压力考虑，公积金购房低息贷款正是国家对住房困难职工给予的惠民政策。同时，告知企业单位缴交部分可纳入成本核算、个人账户公积金不仅免税且可作为退休后生活费的补充和积累等好处来说服公司为职工缴纳公积金。
经过近两个月的沟通，企业感受到荆州办事处真诚地服务和务实的作风，从最初的排斥、反感到慢慢的平和、友好，商谈呈积极向好发展态势。目前，该公司208位员工除退休返聘人员外其余均按社平工资为基数、按6%比率全部纳入住房公积金缴交，办理了开户手续。
道阻且长，行则将至。荆州区办事处以实际行动把群众关切落到实处，通过解民意、明责任、补短板，主动作为、妥善处理，真正实现群众诉求有回音，归集扩面有突破。（刘晓晓）
