荆门：游园无障碍 城市更有爱
城市的无障碍设施建设，是衡量城市文明程度的标志，是关乎群众出行便利和安全的实事，也体现着一座城市的温度。2018年以来，荆门市园林绿化服务中心以创建全国文明城市为契机，从工作实际入手，深入开展城市公园、广场无障碍设施完善提升行动，为残疾人、老年人、伤病人士等特殊群体游园提供便利，不断提升游园舒适度。
一是改造无障碍设施。根据创城相关要求，对中心城区3万平米以上公园、广场全面摸排后，结合公园实际，全面开展无障碍设施改造提升行动。新增、改造无障碍通道41处，安装扶手63处，并对园区破损坑洼路面进行了维修，确保特殊人群出行游园畅通无阻；改造提升公厕11座，确保辖区每座公厕有无障碍通道、无障碍卫生间，并对有条件的公厕设置了母婴室，使公园公厕无障碍设施更加完善，最大程度满足了特殊人群的需要；设置无障碍停车位10个，有效解决残疾人停车难问题。同时，配套完善无障碍标识标牌，科学合理设置无障碍通道、无障碍卫生间、无障碍停车位等标识标牌等。
二是提升无障碍服务水平。目前，3万平米以上公园、广场共设有30个学雷锋志愿服务站，免费为市民提供饮用水、针线包、雨伞、充电宝、老花镜、轮椅、道路指引、医药箱等便民服务，并且在公园、广场显著位置设置24小时帮扶电话，随时为市民提供服务。同时，根据实际需求，不断提升服务质量。2021年，又新增了针对视力、听力残疾人的语音、手语服务，为市民游客提供一系列爱心帮助，让服务更暖心。
三是强化无障碍设施管理。建立健全无障碍设施管理机制，落实专人负责监管、维护。同时，加大巡查、检查力度，及时制止挤占无障碍通道、无障碍停车位行为，对破损设施及时进行维修、更换，确保无障碍设施功能完善、正常运行。
打造温馨舒适的游园环境，提供暖心有温度的服务，一直是荆门市园林人所秉承的服务理念。无障碍设施建设是保障残疾人平等参与社会生活的必要条件，市园林中心将持续做好公园、广场基础设施排查、维护工作，为市民及游客提供贴心周到的服务，让游园无障碍，让城市更有爱。（钟权、何明）
