荆门:城管服务驿站亮相城区
环卫工人累了可以在这休息片刻,路过的市民渴了可以到这里接杯水,路人不小心中暑了、磕伤了可以在这领取急救的药品,对城管工作有什么意见也可以直接到这里反映……日前,集多种功能于一体的城市管理服务驿站亮相荆门中心城区,位于天鹅广场的驿站已率先投入使用。
城市管理服务驿站是荆门市城市管理改革的新尝试,是集环卫工人一线休憩、便民服务、马路办公等为一体的多功能站点。同时,作为联系市民群众的纽带,该驿站还可起到聆听民生诉求、收集投诉建议的作用。“市民可以将个人对城市管理工作的意见、建议直接反馈给驿站的值守人员。值守人员每日都会做好相关记录,及时反馈信息,这样我们的工作就更接地气了。”荆门市城管委相关负责人说。
“今后我们打扫累了可以到这里来休息,这里有空调,有饮水,环境真好。”在天鹅广场的驿站里,刚刚结束高峰期作业的2名环卫工正在添加饮水,他们对这个新“家”感到很满意,室内环卫工人休息室、便民饮水处及各类急救药品等物质设施一应俱全,处处细节设置皆体现城市管理以人为本、为民服务的宗旨。下阶段,中心城区城管部门还将进一步完善各驿站的服务功能,及时为有需求的市民提供贴心便捷的服务。
据了解,荆门市中心城区共设置了11座城市管理服务驿站。目前,天鹅广场站、文化宫站、东宝工业园站等7座站点建设完毕,其中天鹅广场站已投入使用。中心城区城管部门将利用这些服务驿站,进一步整合城市管理资源,为切实强化城市管理执法与服务,深入推进城市精细化管理打下良好基础。(周虎平)
