英山：城管助企服务优环境
“你好，申请临时占用道路许可应准备安全保障措施、占道现场示意图……”9月1日，在英山县政务服务中心城管窗口，县城管执法局党组书记、局长程子威同志化身“经办人员”，向前来咨询业务的群众介绍申请临时占道经营业务的申报、受理、审批、制证等工作流程，并当场将制好的证件送到办事群众手里。
按照县营商办开展“局长代办制”活动要求，程子威同志以“工作人员、监督人员”等身份，进窗口、走流程、入基层，全面体验办事服务效果，详细了解城管部门审批权限范围、审批流程、承诺时间、有无企业群众投诉等具体事项，同时现场查阅办理审批事项资料清单和检查窗口工作制度建设落实情况，促进行政审批许可办理更加标准化、规范化、便利化。
城市管理行政许可审批事项与老百姓生产生活息息相关，开展“局长代办制”活动是深化“高效办成一件事”服务于民的重要举措，是提升政务服务质效的有力抓手。下一步，该局将继续优化审批服务细节，不断提升便民利企水平，通过减材料、减环节、减时限、优服务“三减一优”举措，切实把“走流程”形成的“问题清单”，变成企业和群众体验优质服务的“满意清单”。（薛楚炎、祝竹）
