湖北省建设信息中心

10月11日，为全面落实国家、湖北省、黄冈市深化“放管服”改革和优化营商环境的相关部署，武穴市住建局牵头召开水电气网联动报装工作推进会，切实提高全市用水、用电、用气、用网等公用事业服务质量和效率，持续提升用户的满意度和获得感。

推进用户获得水、电、气、网公用事业服务联动报装改革，实施“八个一”（一口登记、一表申请、一窗受理、一同踏勘、一次承诺、一并接入、一网流转、一事联动）的办理新模式。

1.一口登记先引导。在市政务中心在工程建设综合受理区域设立水电气网联动报装窗口受理业务，窗口人员负责引导企业用户登录黄冈市水电气网报装平台，输入申请时间、申请单位、申请地址、预约勘察时间、联系人、联系电话、项目代码、联合报装事项、意向运营商、业务类型后提交申请。企业用户提交成功后会自动跳转到“我的办件”页面。点击“我的办件”即可看到已经申报的业务办件，以及当前的状态（办理中、已办结）。

2.一表申请减材料。突破各公用事业单位各自独立报装的运作模式，将报装用户分头多次申请，整合为一张《水电气网联动报装申请表》进行报装申请。

3.一窗受理减次数。为方便已落户用户扩容、增容需求，在水电气网企业主营业网点设置服务专窗（专窗要有一台连接水电气网平台的电脑，有专人负责报装业务，并张贴“水电气网联动报装服务专窗”牌子），受理用户咨询、报装业务，实现用户水、电、气、网报装一次申请、综合受理，限时办结。同时，依托湖北政务服务网为用户提供线上联动报装申请服务，进一步提高用户水、电、气、网报装服务效率。

4.一同踏勘减环节。推行水、电、气、网接入服务联合踏勘，实现一次到位。有外线工程的，由市行政审批局组织各公用事业单位和相关主管部门进行联合现场踏勘，同步完成施工方案设计。

5.一次承诺减时间。适用于穿越城市道路不超过15米、线路长度不超过200米，临时占用绿地(移植树木)不超过100米、面积不超过50平方米的外线工程。水电气网企业提交相关信息和承诺书后，行政审批部门直接作出行政审批决定，即时办结。各公用事业单位按照要求书面承诺并告知主管部门，主管部门加强对施工过程事中事后监管。

6.一并接入减成本。一是用水、用气、用电及用网外线接入工程，用户不需要缴纳任何费用。二是水、电、气、网施工采用开挖形式进行的，在现场踏勘时同步优化水、电、气、网联合施工方案并协同施工，有效减少水、电、气、网单独施工带来的多次开挖路面、反复进行修复导致的成本，最大程度减轻用户负担，减少管线施工对交通通行的影响。

7.一网流转提效率。大力推行“掌上办”、“网上办”，通过湖北政务服务网的水、电、气、网联动报装平台提交报装申请，申请信息通过湖北政务服务网推送至各公用事业单位。涉及到行政审批的，由各公用事业单位根据水电气网联动报装后台操作手册规范要求办理相关业务，实现掌上申请，在线办理，统一出件的联动报装全流程“零跑腿”。

8.一事联动惠民生。以往企业和群众办理二手房过户后，通常还需要分别办理水、电、气及广电网络过户，需备多套材料、填多份表单等材料，并跑多个窗口办理相关过户业务，导致多窗办理、多套资料、多次排队，费时费力，给企业和群众带来了诸多不便。现在通过优化办理流程，将水、电、气、广电等部门受理环节精减纳入二手房过户受理环节，实现不动产过户信息数据共享。用“数据跑”来代替“人员跑”，实现了“一窗受理、联动办理”，群众无需重复提供相关材料，无需再跑水、电、气、广电等部门窗口排队办理，避免多头跑路、来回奔波，极大方便了群众办事。（周海瑜）