湖北省建设信息中心

“请问市住建局领导，社区在我市先锋物业创建活动中，如何发挥更大的作用”。

“请问市住建局领导，在物业收费专项整治中如何认定，物业服务企业作为受托作为公共收益管理人，不按要求定期公示物业共用部位、共用设施设备经营所得收益、支出情况，违规擅自使用公共收益的问题”。

“请问市民政局领导，我们社区内有个小区准备成立业主委员会，但是小区业主意见不统一，怎样依法成立业委会讨论共同决定事项”……

这是7月22日上午，武穴市住建局、市民政局联合召开业委会楼栋长队伍建设暨“先锋物业”业务培训会上，武穴、刊江街道办事处各社区参加会议人员积极提问的场景。

为了准确把握美好环境与幸福生活共同缔造的丰富内涵，聚焦党建引领，聚焦民生热点，聚焦小区治理，结合开展党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践工作、结合开展“先锋物业”创建工作、结合开展物业收费服务不透明专项整治工作。根据该市“先锋物业”创建、物业收费专项整治要求，以基层群众的实际感受为评价，以群众的满意为标准，对武穴、刊江街道办事处各社区开展物业管理工作培训，进一步压实属地管理责任、党建工作责任、基层治理责任，全面建立市级层面住建、民政、街道“三方联动”工作机制。

会上，武穴市民政局社区工作负责人领学《武穴市居民小区业主大会和业主委员会管理办法》《关于加强村（社区）中心户和楼栋长队伍建设的实施方案》等文件，一是坚持党建引领，依法成立业主大会和选举业主委员会。明确业委会（物管会、自管会）的组建条件，推进业主大会的筹建工作 ，做好对业主身份条件的审核工作，强化对业主代表和业主委员会委员资格条件把关，激励党员干部及公职人员参与小区管理。二是突出规范运行， 切实加强对业主大会和业主委员会的指导监督。社区要加强对辖区内小区业主大会及业主委员会组建、换届、增补改选和日常运行等的指导和监督。规范业主大会运行程序，规范业主委员会运行程序，加强业主代表管理，建立业主委员会委员退出机制，全面推行楼栋长制度。三是健全管理机制，提升小区治理工作质效。明确业主监督委员会组成人员，鼓励小区设立业主监督委员会，建立健全小区治理协调机制，实施信息化管理，鼓励与支持积极采用在线投票形式进行审议表决。

武穴市住建局物业管理工作负责人指出，对照“先锋物业”创建标准，一是在各社区开展物业公司党员情况进行摸底；二是根据各物业服务企业不同情况，指导物业企业成立党组织；三是按照有关规定开展党建活动，并形成规范记录；四是组织辖区内各物业企业结合“共同通缔造美好家园”主题，开展志愿者服务动活动、物业牵手帮扶活动。对照物业收费专项整治要求，各社区要收集整治群众身边腐败和作风问题线索，以配合有关部门解决专业化物业服务企业收费信息不透明问题为切入点，深入整治物业管理领域群众身边腐败和作风问题，纠正和查处一批违法违规物业服务企业及行为，以信息公开换取信任、赢得支持、保障民生，不断规范物业服务企业经营行为，切实维护业主合法权益，促进社会和谐稳定。

会议强调，加强小区治理、实现小区居住品质提升，物业服务水平提升，群众满意度提升，直接关系到群众的切身利益，直接关系到城市基层治理能力现代化，必须进一步提高站位，用心、用情、用智慧务实推进全市小区治理工作，以党建为引领，以问题为导向，以创建整治为措施，深入贴近群众，真心服务群众，紧紧依靠群众，真正把民生实事办到群众心坎上，切实让群众的幸福感在家门口升级。（周海瑜）