武穴：市住建局持续优化营商环境
“现在我们企业在武穴市住建局办理业务，工作人员都是一次性告知，一次性办理，全程服务，大大减少了审批流程。尤其帮办代办服务机制，更是极大的节约了我们企业开工建设达产的时间成本。我觉得这对我们企业来说是很大的利好，为我们企业发展争取了时间、争取了机遇、营造了一个良好的营商环境。”湖北锦发服饰有限公司建设项目办事人员评价武穴市住建局行政审批服务窗口业务时说道。与以往不同，有了窗口工作人员的帮办代办，加上工作人员一次性告知式的服务，以前需要一个多星期才能备齐的材料，现在不超过两天就能准备齐全。帮办代办人员帮助企业在“湖北政务服务网”申报办理建筑工程施工许可，及时通过工程建设项目审批管理系统进行五方责任主体（建设单位、施工单位、设计单位、勘察单位、监理单位）信息填报及材料扫描上传录入办理。
截至2022年5月份，市住建局对全市18个建设项目等实行办理建设工程施工许可证一对一、精准化“保姆式”服务，把复杂的审批程序转变为“一条龙”的帮办服务。帮办员把企业的事当作自己的事来办，能通过电话协调的解决的绝不让企业多跑腿，能通过电子材料办理的，绝不让企业送纸质材料。通过帮办员牵头，主动贴近、全程跟踪，真正为企业服务。工程项目建设审批过程需要办理立项、用地、规划、施工许可等手续，涉及发改、自规、生态环境、住建、综合执法、应急等多个部门，部分审批事项互为前置、相互制约，一旦哪个环节遇阻，办件时间将大大延长。对此，帮办员通过规范化、标准化帮办工作流程，灵活掌握并合理分配各流程之间的办理时间，加强企业与部门之间的沟通协调，帮助企业更好的了解相关政策，合理准备申报材料。
2022年以来，武穴市住建局深入贯彻落实湖北省及黄冈市委市政府关于优化营商环境工作的重要决策部署，着力打造审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优、企业获得感最强的一流营商环境。
一是优化审批流程。推行“六项”审批制度改革，即一般工业项目纳入免于施工图审查范围、 “先建后验”改革、施工许可告知承诺、“互联网+”全流程在线审批、工业项目“联合验收”、工程建设项目单体竣工提前验收，实现“应联尽联”“能快则快”。二是优化服务水平。聚焦市场主体和群众关注的重点领域、重点事项，按照减环节、减材料、减费用的要求，压缩用水用气报装时限，全面推进“容缺受理”“一次性告知”“最多跑一次”制度，实现高效办成一件事。三是优化行业管理。发布“四张清单”，即首违免罚事项清单、减轻处罚事项清单、从轻处罚事项清单及不予处罚事项清单。全面实行“四色单”管理，推行三次以下的违规行为都以督促整改为主的服务型管理新模式，实现市场主体最大限度的减负。四是优化队伍作风。树牢群众意识，倾听民情民意，用心用情办事。坚持依法行政，强化廉洁自律，不断提高市场主体和人民群众满意度，实现“作风优良、审批高效”。（周海瑜）
