武穴:联合督查小区物业管理“下半场”工作
2月28日下午,武穴市纪委监委派出第四纪检监察组、武穴市住建局物业管理股采取不打招呼、不通知的方式到武穴市武穴街道办事处钟楼社区大众名居小区,联合实地督查小区物业管理工作。
春节前,该小区由于原物业服务企业自行退出小区,造成小区物业管理出现“空挡”,武穴市纪委监委派出第四纪检监察组从维护群众切身利益的角度出发,要求市住建局启动社区、业委会、物业服务企业“三方联动”工作机制,有效解决群众合理诉求。在市住建局的协调指导下,大众名居小区业主委员会依法选聘武穴市吴楚佳和物业有限公司作为小区物业服务企业,并于2021年12月1日与该公司签订为期3年的《物业管理服务合同》。
小区业委会主任王定萍介绍:“武穴市吴楚佳和物业有限公司经理陈涛在2021年11月底就积极配合社区和小区业委会办理小物业承接查验等相关交接手续,自从该公司进入小区服务以来,小区环境面貌焕然一新,全体业主有目共睹,近期还将占用公共部位的违法建筑依法申请拆除,使小区业主停车更加方便了;公司还在小区楼顶上增加了钢丝绳和门禁,方便业主晾晒衣物;公司为业主提供24小时呼叫服务,对业主的诉求随叫随到;小区全体业主对物业公司的服务非常满意,对市纪委监委和市住建局的监督、指导非常欢迎。”
物业公司经理陈涛表示:“公司受聘进入大众名居小区以来共计投入资金12万元,用于小区安防设施、公共部位、电动车停放、快递柜制作等便民设施的更新、改造、建设,通过亮化、绿化、美化让小区生活环境得到显著改善,受到业主的一致称赞。下一步,公司将按照市纪委监委和行业主管部门的要求,以业主满意为服务宗旨,多想事多做事,多做贴心事。”
市住建局物业管理股负责同志表示,2022年,市住建局党组提出“五个住建”的创建目标,把“民生住建”创建工作放在首位,物业服务企业要紧紧依靠业主委员会,倾听群众呼声,充分发挥民生服务的纽带作用,把安全生产工作排在重要议事日程,要做好消防设施、电梯等公用设施设备维护保养工作;要配合社区做好“红色物业”党建引领、疫情防控工作;要加强员工培训,切实提升小区物业服务质量。
市纪委监委派出第四纪检监察组指出,物业管理工作涉及千家万户,是武穴市城乡基层社会治理的重要组成部分。物业服务企业对小区服务不能一“接”了之,更要把物业服务“下半场”工作做细做好,作出成效来。住建部门要以提升居住生活品质、提升物业服务质量、提升群众幸福感为己任,加强行业监管,规范物业服务市场经营秩序。(周海瑜)