武穴：市住建局聚焦党建引领 聚焦民生关切 聚焦物业管理
2月17日，武穴市住建局组织全市物业服务企业召开2022年物业管理（消防安全、党建引领、疫情防控、信用监管、投诉举报）工作会议，会议聚焦党建引领，聚焦民生关切，聚焦物业管理，指出下一步物业管理工作要重点围绕建立统一的物业监管体系、建立统一管理的物业市场、建立统一的社会治理体系开展和实施。
聚焦党建引领。一是把党的组织嵌入到物业。市物业服务行业党委要督促指导全市有3名以上正式党员的物业服务企业单独成立党组织，党员人数不足3名的，采取联合建、挂靠建等方式建立党组织，对暂不具备成立党组织条件的，住建局通过选派10名党建指导员等方式开展党的工作。二是把融合党建赋能到物业。2022年发挥党建引领作用，整合各方力量资源，建立起“行业主管、基层主抓、各方联动、企业先行”的工作格局，有效破解物业服务管理难题，推行创建“红心物业”品牌活动。同时，将企业党建、参与社区治理等纳入物业服务企业信用评价内容，每季度公布一次“红黑榜”，作为评选“红心物业”品牌重要依据。三是把党的价值展现到物业。通过实行居委会、业委会、物业服务企业“三方联动”机制，推动治理重心向小区下移，实现难题在基层破解见效。针对新建项目、老旧小区等不同类型物业项目，有计划地开展党建引领示范点建设，通过党建引领不断提升小区物业管理服务水平。推动“三方联动”机制参与解决老旧小区改造、电梯加装、私搭乱建等难题，提升居民的幸福感和满意度，又可以激发居民参与社区治理的热情。
聚焦民生关切。一是关注物业小区消防安全问题。要求各物业服务企业依法履行消防安全主体责任，定期组织对共用消防设施的维修保养，组织开展防火巡查、检查，及时消除火灾隐患，保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通。以最大的决心、最有力的工作确保物业服务住宅小区消防安全。二是关注物业小区疫情防控问题。物业服务企业要提高政治站位，扛起社会责任。加强小区疫情防控管理、加强物业人员管理、加强公共部位消杀、加强小区居民防控措施管理、加强防疫信息宣传。三是关注物业小区投诉举报问题。聚焦物业管理区域群众感受最直接、反映最强烈的“急难愁盼”问题，持续开展侵害群众利益问题专项整治工作，以维护业主合法权益。先由各物业企业对照专项整治内容全面自查，并对自查发现的问题及时整改，再由住建局对物业管理小区进行巡查检查，摸排问题，建立台账清单，督办整改，实施销号管理。对专项整治行动发现的问题实行就地督办整改；对群众反映强烈、投诉举报较多、问题整改不力的企业严格依法查处，并对典型案例进行曝光。
聚焦物业管理。一是建立信用监管工作机制，完善《武穴市物业服务企业信用评价管理办法》。物业服务企业的信用等级，按企业信用得分标准确定。信用评价总分值在90分（含）及以上的，信用级别为A级优秀物业服务企业；信用评价总分值在80分（含）至89分之间的，信用级别为B级良好物业服务企业；信用评价总分值在60分（含）至79分之间的，信用级别为C级一般物业服务企业；信用评价总分值低于59分（含）的，信用级别为D级较差物业服务企业。信用级别为优秀的物业服务企业，给予一定激励措施；信用级别为良好的物业服务企业，实施常规监督和适度频次的日常检查，并予以适度奖励和扶持；信用级别为一般的物业服务企业开展全面检查；信用级别为较差的物业服务企业，采取限制性措施，不得承接新的项目，与业主大会、业主委员会签订服务合同的在管项目，建议业主大会依法解聘该物业服务企业。二是建立“红黑榜”工作机制，完善《武穴市物业行业“红黑榜”管埋试行办法》。对列入“黑名单”物业服务企业采取以下惩戒措施：对其法定代表人或武穴负责人进行提醒、约谈、告诫，并在企业信用档案中记录提醍、约谈、告诫的情况；取消其参与武穴市范围内开发建设单位、业主大会开展的物业项目招标活动的投标资格；“黑名单”认定中涉及的物业服务项目，原有物业服务合同到期的，建议业主委员会不再续签合同。按季度对物业管理小区物业服务情况进行考核排名，并向社会公布。按年度对优质物业服务企业进行表彰，对考核不合格的物业服务企业，提出解聘建议。三是建立联合执法机制，查处物业服务企业违法行为。通过与市综合行政执法局建立物业管理领域联合执法机制的方法，加强对物业服务企业经营行为监督的行政执法，对逾期拒不改正违法行为的物业服务企业，依法查处。
2022年以来，市住建局党组书记、局长王卫红针对住建职能职责，提出创建“五个住建”（民生住建、品质住建、平安住建、放心住建、形象住建）工作思路，物业管理工作是创建“民生住建”的主要组成部分，与人民群众的切身利益息息相关。通过“民生住建”的创建，有力推进武穴市物业服务治理体系健全规范，切实将群众的操心事、烦心事变成放心事、顺心事。（周海瑜）
