湖北省建设信息中心

近日晚，武穴市住建局物业管理股接到君合中央城小区业主电话反映，小区因不明原因停电，给业主生活带来极大困扰，但周围的其他小区供电正常。君合中央城小区位于武穴市城东新区市政务中心旁，2016年1月1日交付使用，小区建筑面积16余万平方米，已经入住1267户，是一个集商业、居住于一体的城市综合体，该小区由武穴君合物业服务有限公司提供物业服务。

接到投诉电话后，物业股立即要求武穴君合物业服务有限公司一是迅速派专业人员到现场查看停电原因；二是及时抢修，争取最快的时间通电；三是正值星期五周末，要在小区微信群里向大家做好解释工作。在安排完物业公司工作后，物业股负责人在10分钟内赶到现场，配合物业服务企业查找停电原因，协商解决问题办法。

经武穴市电力公司工程技术人员排查确认专变系统高压PT柜故障断电，又经湖北展晨电力工程有限公司现场勘察，判定为高压PT柜烧毁需更换，更换费用约29000元。由于该部分设备不属于电力系统管辖的公变系统，市电力公司不承担相关费用。市住建局物业管理股工作人员现场决定，根据《住宅专项维修资金管理办法》有关规定，可以紧急使用住宅专项维修资金维修小区供电设备故障，并要求湖北展晨电力工程有限公司立即更换烧毁的高压PT柜，确保小区快速通电，决不能因故障不及时维修影响1267户居民的正常生活。同时，物业股工作人员告知物业服务企业必须将紧急使用住宅专项维修资金维修小区供电设备故障的事项及时在小区内显著位置进行公示，积极配合社区按规定准备申请使用专项维修资金相关材料，确保维修资金快速拨付到位。

次日凌晨，经过湖北展晨电力工程有限公司工作人员的奋力抢修和大家的共同努力，君合中央城小区恢复通电，望着灯火通明的小区，市住建局物业股的工作人员露出了欣慰的笑容。