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“滴滴，滴滴，滴滴……”连续三条消息提醒，武穴市综合行政执法局市政管理处工作群转入数字城管平台案件——明珠路一店铺门前雨水篦子缺失。  

接到案件指令，市政管理处工作人员立即前往现场查看。原来，该处雨水篦子因人为或车辆倾轧等原因掉入了排水井。在查明情况后，工作人员动手把雨水篦子从井内捞出并安放妥当。随后，市政管理处数字城管专员在平台上反馈了处理结果，从接到指令到处置结案，前后用时不到半小时。  

篦子虽小，安全事大。经过网格员上报，监督中心受理、立案，指挥中心派遣，市综合行政执法局一级平台再派遣，到市政管理处反馈完成，网格员核实结案等数字化环节，大大减少了巡查人力、物力投入，有效提高了城市管理效率。

市政管理人员在此呼吁：近年来，因井盖、雨水篦子等缺失造成的安全事故时有发生，为保障他人的生命财产安全，请广大市民和驾驶人员不要随意破坏上述市政设施，如发现毁损，请及时联系市政人员进行维护。