湖北省建设信息中心

疫情就是命令，防控就是责任。为全力以赴阻击新冠肺炎疫情蔓延，黄石市城管系统供气管理部门和企业多措并举，战疫情强“供气”，确保全市供气安全、畅通、稳定。

强化统筹协调

黄石市燃气热力管理办公室迅速成立防疫工作专班，下设三个工作小组按照职责分工积极开展工作。统筹协调全市燃气企业持续稳定为民保供。每日统计各燃气场站的销售量及库存量，及时掌握各企业的保供能力和存在问题，对库存紧张气源存在困难的燃气企业进行及时调配以保正常供应。2月13日，市燃管办积极协调库存充足的燃气企业为大冶、阳新各调配10吨液化石油气进行保供，摸底企业防疫物资消耗量，及时向上申报，为防疫物资严重短缺企业做好内部疫情防控提供保障，确保企业正常运转，稳定供气。

加强单位企业内部疫情防控

每日对在职职工身体健康信息进行收集统计，发现疫情做到及时上报，快速处置。春节期间，对全市天然气公司、黄石煤气公司、黄石昭商石化等多家企业进行疫情防控检查，同时为企业送去防疫物资，督导、帮助企业做好疫情防控工作。

开通供气移动充值装置

随着防控需要，针对当前小区封闭管理新要求，开通移动充值装置，及时为民排忧解难，提供上门服务。从2月17日开始，黄石大部分小区已全面封闭。考虑到众多居民用户不便于出行，黄石中石油昆仑城投燃气有限公司特成立移动充值车队，携带自助缴费机到小区，为用户充值，实现送服务进小区。从2月17日开始，该公司依托各个社区成立志愿服务队，通过社区网格员集中对小区用户收集燃气卡并登记后联系黄石公司，安排具体时间到各个小区收取、办理缴费业务。

提高服务质量安全保供

针对市民的来电诉求，市燃气热力管理办公室第一时间对接企业主动联系用户进行上门服务。1月30日至2月12日，接通热线182起，做到当日问题当日“清零”。全市燃气企业全体职工齐心协力坚守岗位，众志成城共抗疫情，在防疫物资缺乏、人员紧张，车辆有限的情况下迎难而上，全力保供。