鄂州：公积金中心当好优化营商环境“店小二”
为进一步弘扬“店小二”精神，不断加大住房公积金政策宣传力度，持续加强与公积金贷款开发楼盘的沟通协作，贯彻落实优化营商环境的系列举措，更好地服务于广大缴存职工，7月30日，鄂州市住房公积金中心举办首期住房公积金政策宣传暨开发商网厅业务培训会，43余家开发企业项目公积金贷款经办人和楼盘销售负责人参加培训。
6月初，鄂州中心营业部精选业务骨干曾前往新开发楼盘中核城市之光主动上门宣传，给销售人员培训住房公积金政策和业务办事指南，向大家收集在实际售房过程中的民情民意，运用PPT讲解采取你问我答等图文并茂的互动交流方式获得了良好培训效果。为让更多开发楼盘正确掌握公积金政策以及精确后的操作流程，本轮培训中心改走出去为请进来，转变工作方式，提高效率，以政策宣传、开发商网厅业务指导和手机公积金APP推广为主要内容，通过PPT授课、现场演示、你问我答互动交流等形式，为参训人员详细讲解了住房公积金现行政策法规、开发商网上业务操作规范，解答常见疑难问题及公积金违法行为行政处罚等相关政策业务。
会后，参训人员纷纷表示，业务培训会非常必要、非常及时，很好地解决了大家在办理公积金业务时遇到的问题和困扰。同时，对鄂州中心营业部一年来的各项工作和营商环境建设给予了高度认可，并表示愿意大力协助中心推广手机公积金APP，把对职工有利的好政策好做法宣传落到实处。通过培训，开发商经办人对住房公积金现行政策业务和近年来中心推出的系列便民利民举措有了更全面、更深入的了解，同时通过开发商渠道让群众更少跑腿，让广大缴存职工更多享受政策红利。（王娟）
