利川：正式开通“12319”城市管理服务热线
为提高城市精细化管理水平，畅通民意渠道，通过一年多的试运行，9月13日，利川市城市管理执法局正式开通“12319”城市管理服务热线，广大市民可以就城市管理问题及相关业务问题进行咨询、建议和投诉。
该服务热线受理包括各类井盖、立杆、路灯、地灯、景观灯、健身设施、公交站亭、护栏、公共厕所、垃圾箱、广告牌匾、行道树、街头座椅、绿地护栏等公共设施丢失、损坏方面的问题，以及私搭乱建、暴露垃圾、道路不洁、绿地脏乱、道路破损、焚烧垃圾树叶、非法小广告、违章张贴悬挂广告牌匾、占道广告牌、招牌破损、施工扰民、无证经营游商、店外经营、沿街晾挂、乱堆物堆料、自来水管破裂、道路积水、商业噪音等影响市容环境秩序方面的问题。
“为更好服务广大市民，我们一是坚持24小时值班及时接听市民的投诉举报和建议，二是积极协调相关部门及时办理市民的投诉举报。”利川市数字化城管指挥中心主任吴成表示。（李军）
