十堰：市房管局两项举措提升物业管理水平
物业公司和业主的矛盾一直是热点问题。2015年，市房管局围绕全市五城联创总体部署，积极作为，主动创新，通过两项举措提高全市物业服务管理水平。
一是以点带面，建设文明示范小区，树立物业管理行业标杆。2015年，市房管局成立相关工作组，建立联席会议制度，并在四个区建立对口工作组，安排专人负责物业管理指导、考核。通过广泛开展“物业服务进万家”活动，树立行业标杆，引领我市物业服务企业向管理规范化、法治化方向发展。先后创建阳光栖谷、世纪花园、太和花园3个文明示范小区，并以点带面，逐步推广。二是全面联动，创建“十星级”物业企业，推动物业管理规范化发展。市房管局以全市物业企业为主体，积极开展“十星级”创建活动，将创建内容细化为优质服务星、规范管理星、秩序维护星、环境卫生星、绿化养护星、平安和谐星、模范文明星、文化娱乐星、队伍建设星、遵纪守法星，制定创建“十星级物业企业”具体标准，全市315家物业企业全部参与，实现文明创建全覆盖。
2015年，全市物业小区治安环境明显好转，文明程度不断提升，生态绿化进一步扩大，居民投诉量明显减少，文明物业企业、文明业主不断涌现，文明和谐之风逐渐形成。（纪枫波）
来源：十堰日报
