今年以来，政务服务中心曾都区建设局窗口切实转变工作作风，严格按照“服务承诺”的要求，为服务对象提供高效、便捷、优质的行政审批服务。
区建设局窗口用制度约束工作人员的行为，简化行政审批手续，优化审批流程。要求工作人员接待服务对象来人或来电咨询时，能够清楚明白地答复相关事项的行政审批流程、规定要求和所需准备的材料。为此，窗口每月定期开展业务理论学习，提高工作人员业务素质，为他们履行好工作职责打下坚实基础。（周杰）
来源：随州日报
