襄阳：开通城管微信公众平台
为进一步提高广大市民参与城市管理的积极性和主动性，拓宽城管与市民群众的信息沟通渠道，近日，湖北省襄阳市高新区城管执法局开通了全市首个城管微信公众平台“襄阳高新城管”，利用手机微信快速发送文字、照片、视频、语音对讲等便捷功能，接受市民信息反馈和投诉。
相关负责人介绍，市民可以随时随地向城管微信公众平台发送图文信息、语音短信，区城管执法局110指挥中心收到信息后，会立即派遣城管队员到现场核实并处理。处理完成后，由110指挥中心通过微信将结果反馈给市民。该平台受理范围覆盖襄阳高新区100平方公里，主要受理市民对市政公用设施、市容环境卫生等方面投诉。将这种新兴的网络信息传播方式应用到城管工作中，充分发挥了群众的参与和监督作用，大大减少执法成本，提升了执法效率。（王世科）
来源：中国建设报 责任编辑：陈方
