理解，让城市更美好
本网讯 当我们穿行在城市的大街小巷时，有人就指指点点：看啦，城管又在耍威风！当我们暂扣小贩摆得乱七八糟的物品时，有人就大声嚷嚷：城管抢东西啦！城管打人啦！当我们拆除违法建筑时，有人就破口大骂：你们这些畜生，真没人性！就算是英山县城管执法大队段金寅同志因公殉职的正面新闻，也遭遇各类传媒的公然漠视，众多网友更是恶意抨击，肆意污蔑，仿佛要将凶残的违法者树为民族英雄。
面对蔑视与谩骂，我们欲哭无泪；面对误解与冲突，我们举步维艰；面对威胁与对抗，我们遍体鳞伤。在这周而复始的循环里，我们满腹的辛酸无处倾诉，奔涌的怒火发泄不得，只能将泪水吞进肚里，将苦痛深深埋藏。
男儿有泪不轻弹，只是没有当城管。朋友们啊，你们可知道我们的工作有多“累”？我们环卫工人，凌晨3点上班到晚上9点回家，每天用18个小时的辛苦劳动践行“宁愿一人脏，换来万家洁”的职业精神。市容市貌管理员、协管员巡逻在城区大大小小的街道上，清占道经营、清流动摊点、清乱停乱放、清乱悬乱挂、清“牛皮癣”，用有限的人力打着一场永远无法终结的战争。城管警察大队只有几个人，却肩负着全城区的静态车辆管理责任，一年四季马不停蹄，人忙得焦头烂额，车还是乱停乱放。园林工人春种绿，夏抗旱，秋治虫，冬防寒，视花木为子女，把绿地当家园，可辛勤种下的花草树木常被踩踏、攀折、焚烧、砍伐，满目凄凉。规划执法队员放弃一切休息日，与雨后春笋般的违法建筑作斗争，就算被辱骂、被抓咬、被打砸，甚至妻儿老小都受到威胁，仍然坚守岗位，“打不还手，骂不还口”，用生命捍卫城市的发展规划。毋庸讳言，城市运行过程中的苦事、累事、难事，得罪人的事，没人愿干的事，吃力不讨好的事都有我们城管人坚强不屈的身影。
剪不断，理还乱，是城管。朋友们啊，你们可知道我们的工作有多“难”？看起来，我们是行政执法权的强势部门，而事实上，我们是没娘的孩子，绝对的弱势群体，一没自上而下的统一领导，二没系统完善的法律法规，三没统一规范的职责范围，四没应有的编制身份和福利待遇，五没客观公正的舆论导向，真所谓身份不明，地位不高，收入不多，名誉不佳，舆论不公。而在行政执法过程中，我们更是左右为难：和谐社会要求文明执法，可没有效果的劝导群众不满意；文明社会要求严格执法，可容易激起矛盾，群众更不满意，一不小心，还会被推至公共舆论的风口浪尖，接受无尽的鞭笞与拷问。我们也不断创新执法方式，推出各种各样的柔性执法，可是又被质疑为“作秀”。现如今，我们的一言一行、一举一动如履薄冰。
朋友们啊，你们可知道我们的工作有多“苦”？我们管理的对象十分复杂。一部分是下岗工人、失地农民、孤寡病残和近郊农民。因为生活窘迫，他们才无视经营秩序、公众利益和城市形象，在城市的大街小巷游走。面对执法，他们走的是“游击”“耍赖”“上访”防御路线。一部分是先富起来的私营业主，有实力，有关系，面对执法，他们往往采取“一拖二说三不理”策略。一部分是社会黑恶势力，他们肆意妄为，严重影响城市秩序。面对执法，他们往往暴力抵抗再辅以威胁恐吓。一部分是违法建筑户，为了达到个人目的，他们偷建抢建。面对执法，他们围堵、上访、暴力抗法甚至以结束自身生命来胁迫。我们的服务对象是全体市民，他们对社会秩序、公共环境和个体利益保护要求很高。很多时候，他们不管“对不对”“是不是”“该不该”，只要不满意，谩骂、投诉、网络攻击就来了。仿佛在这座城市里发生的任何不如意，都是城管的责任，城管都责无旁贷。这一切无不让我们有口难言、进退维谷、精疲力竭、胆颤心惊而又无可奈何。
其实，我们不怕累，不怕难，不怕苦，只怕我们的辛勤付出得不到大家的宽容和理解。有时候，我们也想熟视无睹、得过且过。可是一想到这座越来越美的城市污水四溢、垃圾成山、蚊蝇蟑鼠四处乱窜、小商小贩违章占道、各类车辆乱停乱放、违章建筑遍地开花时，我们就心如刀割，不忍放弃。
我们知道，这些年来，正是因为得到了各级领导、干部、职工的大力支持和广泛协助，得到了广大热心市民的真诚帮助，我们的管理工作才越来越顺，我们的城市环境才越来越好。我们也知道自身存在很多的不足。为此，我们坚持强化队伍建设，不断提高执法队伍的专业水平和能力，使执法行为更规范、更文明、更人性化，更能让民众接受。我们还不断创新城市管理机制，使城市管理方式方法与时代接轨，为营造宜居宜业宜游的良好人居环境，创建省级文明县城、卫生县城、园林县城夙兴夜寐，冲锋陷阵，殚精竭虑。
面对这座深爱的城市，我们的管理之路、革新之路、创造之路还有很长，距离实现建成“美丽蕲春”的目标还有很多的事情要做。我们别无所求，只希望能通过我们的辛勤工作和默默奉献换来大家更多的宽容与理解，换来大家一如既往支持和帮助。那样，我们就能怀揣美丽梦想，和大家一起真诚携手，在各自的岗位上为建设“美丽蕲春”、为圆“中国梦”作出自己的贡献。（宋双良）
