湖北省建设信息中心

    本网讯 通讯员周志斌报道：近来，钟祥市城管局学习传达贯彻落实全市城市工作会议精神的气氛空前浓厚。该局干部职工一致认为，在当前的大好形势下，建设大钟祥势头正劲，构建大城管的体制逐步巩固，开展大整治的序幕已经拉开，城管大气场的氛围日益浓厚，城市管理的春天已经真正来临，城管工作前景光明，大有可为。

    近日，该局又组织召开全系统干部职工大会，把上下动员落实会议精神，立足创新打造城管亮点，抢抓机遇打开崭新局面，乘势而上实现跨越发展推向新的高潮。

　　一是树立一个理念。牢固树立“以人为本、服务至上”的核心城管理念，把“转变工作作风、密切联系群众”要求落实到城管工作中。把市民满意作为城管工作的最高准则，把为民服务贯穿到工作全过程，把人文关怀体现在日常管理工作各个细节中，寓服务于管理，在管理中体现服务，以人性化管理、服务式管理取信于民，赢得民心，从思想理念上实现由管理向服务的转变，树立城管新形象。

　　二是强化一个观念。要在全系统形成“主动融入大城管，竭力揽责不推责”的思想观念。立足“大城管”思考问题，看待工作。只要是有利于工作推进、有利于维护城市形象、有利于顾全大局的事都要主动思考，主动去做。凡是市委、市政府的决策部署和安排的工作任务，必须闻风而动、雷厉风行，无条件地坚决执行和完成。

　　三是建立一项制度。建立马路办公制度。推行一线工作法，制订分路包保工作方案，将城区划分为七个网格，每个网格落实局包保领导、具体责任人和一线环卫工人、城管队员、市政管理人员等。实行局党组成员分路包保，每天上午10时前，局和二级单位机关干部一律到包保责任路段徒步巡查，及时发现问题，迅速处理问题，系统思考问题，贴近基层、沉到一线，接地气、抓落实，全面提升城市管理工作水平。

　　四是完善一项机制。完善工作考评机制。制订考评标准和考评办法，建立健全考评机制，形成局对机关各科室和二级单位、二级单位对班组、班组对个人的考评体系。由主要领导挂帅，成立考评专班，通过明检暗查，实行“日巡查、周检查、月通报”，严格检查考评，严格奖惩兑现，推进长效管理。

　　五是营造一种氛围。积聚城管正能量,营造发展大气场，彰显城管人的自豪、自信和自律。大力营造奋力进取、奋勇争先、奋发有为的浓厚氛围，不断增强城管人“辛苦我一人，幸福千万家”的自豪感，“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别能和谐”的自信心和“拒腐蚀，永不沾”、清正廉洁的自律意识，形成凝心聚力、攻坚克难、无坚不摧的强大气场，铸造城管事业的新的辉煌。

　　六是把握一个契机。以接管新增道路保洁为契机，迅速提升城市整体环境卫生水平。克服困难，扫清障碍，全面接管新增22条主次干道人行道和5条路段的清扫保洁工作，做到保洁人员、清扫工具、机械车辆、垃圾容器、作业标准、管理措施全部落实。5月底前，实现城市市容环境卫生大变样。

　　七是创建一个标杆。以创建综合整治示范路为标准，迅速提升城市市容环境管理水平。确定承天大道东段，即从王府大道至校场路段为市容环境综合整治示范路，迅速组织专班，开展以市政公共设施维修维护、环卫设施建设维护、户外广告和门店招牌清理规范、出店及占道经营秩序整治、乱牵乱搭清除、乱停乱放整治、环境卫生整治、建筑物立面整治等包含市容环境管理所有内容的全方位整治，全力打造市容环境综合整治示范路，以点带面，逐步推开，全面提升城市管理水平，提升城市形象品位。

　　八是推进一项活动。以垃圾中转站建设为引导，提质增量，推进“环卫设施建设年”活动的开展。营造环卫设施大建设、大配套的氛围，我们城管环卫部门要首先做出表率。目前我们已启动城区3座垃圾中转站（带公厕）的建设，而且正在积极准备，尽快启动其余中转站和公厕的建设，并着手1000个果皮箱和20个垃圾点池的增设工作，以此带动全市“环卫设施建设年”活动的全面深入开展。

　　九是成立一个专班。以组建应急处置专班为手段，快速提高城管工作效能。以局管理科为主体，轮流从局机关其他科室抽调人员，组成城市管理应急处置和考评督查专班，并落实专用车辆，每天上路巡查，考评督查，及时发现和处理问题，督促各二级单位履行职责，发挥效能，不断提高工作质量和水平。

　　十是开通一条热线。开通城管服务热线，接受市民举报和投诉，及时解决与市民切身利益密切相关的热点问题，实现服务零距离，沟通无障碍，形成城管与市民良性互动，构筑反映民情、体察民意、沟通民心的“连心桥”，打造人民群众信得过、靠得住的“百姓城管”。（来源：钟祥市城管局）