恩施：州住建委人性化服务暖民心
今年以来，湖北省恩施土家族苗族自治州住房城乡建设委员会以“利民、便民”为出发点和落脚点，从“最易被忽视”的方面入手，推出一系列与群众生活息息相关的人性化服务项目，得到群众广泛赞誉。
停车场布局人性化。在对公共停车场建设进行规划调整的同时，全面开放单位停车场。上半年，巴东县率先开放单位停车场，街道和公共场所停车量减少15%。
垃圾污水处理人性化。着力农村生活垃圾城乡统筹治理工作，逐步建立“户分类、村收集、乡转运、县处理、州交易”的再生资源回收利用网络体系。计划到今年年底，按照“1 9 500”的试点示范模式，即1个省级农村垃圾治理示范点、7个州级新型城镇化试点乡镇及2个省级扩权乡镇、500个行政村统筹推进全州农村垃圾示范点建设，率先实现垃圾处理全覆盖。今年，自治州共计划投入资金4445.11万元用于农村生活垃圾治理，日处理垃圾能力将达到701.5吨。
公厕布局人性化。该委合理设置城镇公厕，密度、间距、建筑面积均符合标准，图形标志标示规范，专人管理保洁，健全管理制度。目前，有7个县市对公厕进行了整体规划，新建公厕73座。
应急服务人性化。针对群众日常生活中涉及的用水、用电、用气、街道路灯等突发性问题，通过考察调研、评估预判，探索建立市政公用服务事业统一热线电话，及时解决广大群众的日常生活难题，保障他们的生命财产安全。（鄢运干）
来源：中国建设报
