枣阳:供水公司深化作风建设主动上门服务
本网讯 通讯员段甲珍、刘体坤报道:日前,枣阳市供水总公司客服中心2名工作人员深入到玫瑰社区,通过物业公司,仅用4天时间就完成421块水表的《供用水合同》签订工作。“春上农活忙得很,你们上门服务,可省了我不少事!”社区还建房居民赵文甫由衷地说。
这是该公司深化作风建设活动的一个缩影。在2014年党的群众路线教育实践、“假如我是服务对象”大讨论和行风评议活动的基础上,今年该公司又积极响应建设局开展的“三抓一促”活动,不断转变工作作风,变“等客上门”为“出门访客”,受到客户的称赞。
“虽然我们的服务方式有了一定的改进,但与广大客户的要求还存在着较大差距。”公司总经理邱泽滨强调,“只有时刻牢记‘客户就是我们的衣食父母’这一理念,才能从思想根源上变被动为主动,内化于心,外化于行,为群众提供周到便捷的供水服务。”
