黄石:供水热线被“打爆” 全市近6000块水表被冻坏
昨日,下陆区肖铺社区一居民楼的水表被冻爆,住户纷纷前来接水。自本月21日起,我市受降雪、降温天气影响,多处自来水管及居民家的水表被冻爆裂。(记者余凯锐、纪云霞摄)
25日,寒潮汹涌,黄石人民也体验了一把滴水成冰的“盛况”,不少市民家里水管被冻住,纷纷向市自来水公司求助。当天供水热线被“打爆”,2000余位市民同打一个电话。
“电话都要被打爆了,5个人连喝口水的时间都没有。”自来水公司热线中心工作人员介绍,连着几日,该中心电话声此起彼伏,刚放下一个电话另一个电话马上响起。与此同时,市自来水公司也进入了全员备战的状况,抢修队伍进一步扩大,不论部门、不论工种,只要懂技术能操作的人员都被拉到一线,目前一支180人的应急队伍已经组建起来,应市民需求奔波于全市各个角落。
据统计,截至25日下午5时,供水服务热线及其他服务窗口共计接到来电来访7000余例,有近6000块水表在这场严寒中被冻坏,已更换1600余块,维修外墙管40余起,干管抢修8处,其中大型管道抢修1处,其他各类干管爆裂抢修7处。
家住休干二所的张女士家从24日晚开始就停了水,她疑惑地问:“之前看报纸不是说自来水公司已经提前做好了准备,怎么还会出现水表冻坏、停水的情况呢?”市自来水公司相关负责人解释说,虽然早前已为1000多处朝北迎风处的水表箱铺设了草垫,但是在这难得一遇的极寒天气下,往年没有过冻裂历史的供水设施在严寒下纷纷丢盔弃甲宣告罢工。
严寒天气依然没有过去,抗冰冻抢修工作仍在紧张进行。目前,全市各水厂均已满负荷运作,但由于水表冻裂等现象将造成供水压力层层泄压,老旧楼房高层住户水压可能会受到影响。市自来水公司工作人员提醒市民,气温持续走低,水表冻坏时有发生,市民可以在家里储存一些水,以备不时之需,若发现家里水龙头流不出水,切不可用开水浇灌供水设施,宜用40℃温水浇灌,并向市自来水公司求助。
为了方便市民报修,在抗冰冻抢修期间,市自来水公司除了供水热线6281234向外开放外,还临时增设报修电话,各城区市民可拨打自己片区的报修电话。由于现在报修很多,市民请耐心等候,一旦工作人员记录信息后,将逐一抢修,尽量降低防冻受灾影响,使用户早日恢复正常供水。(张瑾、纪云霞)
来源:黄石日报
