湖北省建设信息中心

　　本网讯 通讯员唐文俊报道：7月22日，孝感住房公积金管理中心党组成员、副主任罗志文一行到孝昌办事处调研指导。

    罗志文一行实地察看了服务窗口、办公场所，听取了孝昌办事处履职尽责、落实“两个责任”、目标任务完成情况等工作的汇报。

　　罗志文肯定了孝昌办事处2015年上半年工作，并就下半年工作提出要求。他强调，落实“两个责任”首先要明确责任清单，落实责任要做到心中明亮、心里有数。“履职尽责”是当前乃至长期工作的重中之重。要落实窗口相关制度，切实做好一次性告知、首问负责、限时办结制等制度，提升服务能力；要加强窗口基础设施建设，并在工作中不断完善；要营造提升窗口形象，通过岗前准备、仪容仪表、言行举止等塑造新形象；要改进服务质量，用人性化服务来提升群众满意度；要加强政策宣传，做到应提尽提、应贷尽贷，化压力为动力；面对工作难点和矛盾要及时解决，积极寻求解决办法，不得积压推脱。