湖北省建设信息中心

　　本网讯 通讯员聂永钊、王序玉报道：宜都市住建系统着力转变机关职能、改进工作作风，努力做到群众反映的事情见见有着落，事事有回音，以实实在在的整改成果取信于民。

　　笔者在宜都市陆城工农路一巷看到，施工人员正在拆除旧巷道，为道路路面硬化工作做准备。

　　工农路一巷位于宜都市老城区，原为水泥路面，由于路面狭窄、老化严重，存在安全隐患，给市民群众的出行带来了极大的不便。居民向社区反映以后，社区又反映到住建部门。宜都市住建局在接到群众投诉后，迅速启动服务程序，第一时间组织工作人员到现场实地勘察，制定了详细的整改方案和施工计划。目前，巷道的除草除渣工作已经完成，维修工程正在抓紧施工，路面硬化工作预计8月初全部完工。

　　一条小巷的整改，反映了一个单位的工作作风。今年以来，宜都市住建局“一把手”带队，组织分管领导深入各乡镇、矿区广泛征求意见和建议，收集整理31条群众意见和建议，召开群众意见和建议“会诊”专题办公会，认真分析了出现的问题的原因，建立“问题清单、整改清单、制度清单”，实行跟踪督办，销号管理，确保工作取得实效。

　　截止7月底，今年宜都12319住建热线共受理案件244起，已办结239起，5起案件正在抓紧办理。