湖北省建设信息中心

　　本网讯 一是指导成立业主委员会。通过发放征求意见书、入户走访、核实情况等方式组织指导小区业主成立业主委员会，实现小区居民自主决策、自主选举、自我管理、自我服务。4月，孝昌县城管局指导花园春天小区成立业主委员会，目前已有4个小区成立业主委员会。

　　二是建立联合管理机制。建立镇政府、社区、街道和公安、规划、城管等相关部门，联合管理小区工作机制。5月份，花园镇组织召开福禄城小区住宅内安装移动设备的专题协调会，信访局、规划局、环保局、房管局、花园镇、殷家墩社区、小区物业、移动公司8个单位共同协商解决问题。

　　三是加强从业人员培训。定期组织业委会成员、物业管理人员、从业人员开展业务培训，了解、掌握物业管理和业主自我管理的有关法律、法规，提升从业人员综合素质和服务技能。截至目前，已组织110余人分4次开展集中培训，使物业服务更加标准化、规范化。

　　四是开展小区综合治理。完善小区物业服务各项规章制度，定期开展检查评比。结合开展“物业小区”示范创建活动，坚持每周到城区各小区进行明察暗访，每月开展环境卫生量化评比，每季度进行一次通报，目前各小区环境综合治理情况已通报2次。