房县：县住房局以“三抓一促”助推作风建设
本网讯 通讯员吴勇报道：房县开展“抓学习、抓作风、抓环境、促改革发展”活动来，县住房局作为成员单位，局党组高度重视，迅速行动，成立组织机构，制定实施方案，国庆节前召开“三抓一促”工作推进会，明确以“三抓一促”深化群众路线教育实践活动，为作风建设再加措施，为住房事业发展再添动力。
一是认真学习，在素质上提层次。集中一段时间开展政治理论和业务学习，集中学习结束后，组织闭卷考试，考试成绩与年终绩效考核挂钩，以考促学。
二是立说立行，在执行上下功夫。建立责权分明的岗位职责体系，注重以能力倒逼责任，以目标倒逼进度，以评价倒逼作风，以问责倒逼落实，在提升“精神区位”中构筑“服务高地”，以实实在在的工作成绩促进发展环境的不断优化。把抓落实作为政治责任、党性觉悟和纪律要求，做到明确责任、具体细化、树立导向。
三是结合工作，在业绩上见真章。结合部门实际，全力推进保障房建设，引导房地产市场健康发展，建立多层次的住房体系，让人民群众住有所居、住有宜居；在县行政服务中心住房局窗口推行窗口服务“345”，即“三个熟知”：熟知各项政策，适用准确，避免差错；熟知群众需求，精细服务，周全到位：熟知业务流程，应答流畅，办事高效；“四个一样”：早来晚来一样受理；生人熟人一样热情；事多事少一样耐心；事大事小一样认真；“五个到位”：服务对象的需求一次了解到位；办理中所需的要件一次讲解到位；多个部门需要配合的一次协调到位；能办结的事项一次完成到位；对服务对象满意率跟踪回访到位。努力打造精细化管理的示范窗口、优质服务的便民窗口、展示风貌的形象窗口、优化环境的红旗窗口，更好服务于“全省工业强县”和市域副中心城市建设。
