利川：社会管理精细化
本网讯 通讯员王启志、向文东报道：10月8日上午，利川市城管局社会管理网格员小翁就忙着处理国庆期间社区网格员上报的涉及城市管理的信息。“今天网格员上报的信息特别多，共*条，有环境卫生的、市政设施的、园林绿化的、市容秩序的，还有乡镇的，还有邻里纠纷……”
今年利川市十分重视社区社会管理的精细化，用好“三型人员”，强化社会管理队伍建设。“公务型”人员亲民务实。支部书记做好“书记手记”，记录支部工作开展情况；每位社区工作者都有一本“民情日记”，记录居民的急事、难事、烦心事；社区党组织做好社区日常事务、重大活动的“大事记”。“协理型”人员设岗定责。推行无职党员设岗定责，党员“认岗”。按照党员年龄、职业、行业以及分布状况，设立“楼幢”等类型党支部200多个，确保3000多名企业下岗失业党员、离退休党员和流动党员在社区正常参加组织生活；公开招聘188名网格管理员，制定网格管理窗口服务各项制度，开通24小时服务热线。“群众型”人员志愿服务。以志愿者、老党员、退休职工、下岗职工为主体，每个社区建立家政服务队、为老服务队、妇幼服务队、志愿服务队、文艺宣传队、应急小分队、治安联防队、五小党员服务队、邻里互助队、义工小分队等10个服务队伍，广泛开展助老、助残、助学、助困等志愿服务。
该市不断推进社会管理创新以来，全市所有社区网格管理员和志愿者全天候无缝巡查，第一时间发现问题，第一时间将待处理的问题传送到相关职能部门网格管理平台，第一时间将问题落实到具体负责的责任人及时处理，第一时间将处理情况反馈到市社会管理网格管理办，形成一个完整的管理体系，取得了良好的社会效应。
