荆州：市房管局开门征建议
16日，市房管局召开征求公众平台意见恳谈会。市履职尽责第二督查组组长熊家斌，市房管局聘请的监督员出席会议。
恳谈会上，市长热线、行风热线、e线民生等公众平台相关负责人先后通报了市房管局上半年网络投诉、咨询以及该局回复情况，梳理了市民投诉与咨询的热点问题。相关热点问题主要集中在新建商品房办证、物业管理、维修资金使用、公租房分配与入驻、还迁房和房屋征收等方面。
市房管局局长项一峰听取公众平台代表发言后表示，此次征求意见，旨在更好地发现该局在工作中存在的问题与不足。下一步，市房管局将整理信访回复渠道，完善信访回复制度，梳理典型案件，分解任务，明确责任，限期整改。同时，加大对政策解读的宣传力度，使各媒体平台和广大市民更加有效地了解房管局职能职责。加大物业行业管理，规范物业示范合同文本，修订商品房小区维修资金使用办法，逐步解决商品房小区维修资金使用困难现状。
熊家斌说，市房管局通过此次征求意见活动，能够更好地发现履职尽责督促检查工作中存在的问题与不足，不断提高自身素质，更好地服务百姓。在化解投诉、提供满意咨询方面，要坚持政策原则性、执行灵活性，把问题集中进行分类整理，逐步解决，真正做到履职尽责。
来源：荆州日报
