利川：市城管局开展“假如我是服务对象”大讨论活动
本网讯 通讯员王启志、瞿超报道：5月5日，利川市城管系统“假如我是服务对象”大讨论活动在有序开展。该活动旨在认真贯彻落实省、州、市关于深入开展群众路线教育实践活动精神，以换位思考为关键，以解决服务对象最关心、最直接、最现实的问题为重点，以优化发展环境、提高工作效能为目的，进一步促进城管系统干部作风转变，增强宗旨意识和群众观念，改善服务态度，提高服务质量，全面推进城市管理工作再上新台阶。
活动以对照“四风”查摆问题为切入点，实打实揭短亮丑。一是服务对象办事是否有不满意的地方，主要表现在哪些方面；二是在工作纪律方面，查找是否存在上班时间空岗、缺岗、离岗不告知，上班时间浏览购物网站、打瞌睡、串岗聊天，迟到、早退、临时外出不打招呼、不履行请假手续，上班时间着装不规范，逛商场、菜市场等；三是在服务态度方面，查找是否存在“脸难看、门难进、事难办”，言语冷淡、表情生硬、爱理不理，不执行“一次性告知”、“首问责任制”；四在廉洁自律方面，查找是否存在不给好处不办事、给了好处乱办事，无故拖延办理时间，总是在承诺时限的最后一天才着手办理审批服务事项，对服务对象进行“吃拿卡要报”。
活动以解决服务对象最关心、最直接、最现实的利益问题为目的，实打实服务群众。通过开展换位思考，使广大城管人自觉地站在群众角度思考问题、辩证地看待问题、人性化地解决问题，城管机关和窗口工作人员的责任意识和服务意识得到进一步增强切实改进作风，树好形象，树立“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的执政理念，牢固树立一切为了群众、千方百计让群众满意的服务工作理念，努力为人民群众提供优质高效的服务，推动城市管理工作又好又快发展。
活动要求各单位加强组织领导，精心策划部署，认真组织实施，确保活动取得实效。活动充分体现广泛性、群众性，做到有计划方案，有组织领导，有推进措施，确保每名党员干部思想认识到位、问题剖析到位、原因分析到位、立说立行到位，努力形成浓厚的活动氛围。深化活动载体，对照活动内容抓好规定动作，创新自选动作，主动换位思考，找出切实可行的解决方法，主动服务群众，践行党的宗旨。加强督办，注重总结经验，务求取得实效，挖掘先进典型，宣传一批“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”的好干部；总结出有影响、有价值的经验和做法。
