武汉：全市不动产交易登记推行“一网受理、一窗办结”
本网讯 通讯员郑莹报道：近期，武汉市国土规划局联合市政务服务办、市网信办、市房管局、市地税局组织召开全市不动产交易、税收、登记“一网受理、一窗办结”试点总结推广会，部署全面推广该项改革。
为深入贯彻落实市委、市政府“马上办、网上办、一次办”改革要求以及人大3号议案有关精神，1月24日，市政务服务办、市网信办、市国土规划局、市房管局、市地税局联合印发《关于实现武汉市不动产交易与登记“一网受理、一窗办结”的工作方案的通知》（武政服办〔2018〕2号），明确了工作总体目标、实施范围、业务流程及运行机制等内容，重点强调了“五个一”工作任务：一套资料申请，一个平台受理，一个窗口服务，一个流程办理，一套档案共享，正式启动改革工作。
3月27日，江汉、东湖新技术开发区“一网受理、一窗办结”启动试点。5月20日，全市各区不动产登记窗口已全部试行不动产交易、登记、纳税“一网受理、一窗办结”，共办结此类业务2500件。
不动产登记“一网受理、一窗办结”，以“互联网+不动产登记”和大数据为手段，对不动产登记、交易、税务三部门业务和信息进行深度融合，变物理集中为功能集成，重构不动产登记服务流程、平台和工作机制。从运行情况看，取得了以下成效。
一是整合业务“减窗口”。窗口优化整合后，窗口设置可减少50%，大大节约了行政成本，缓解窗口拥挤现状。
二是集中受理“减排队”。以房屋交易登记需买卖双方4人到场，税收1人到场，2017年涉税项目40万件计算，新模式下全年至少可减少200万人次排队，提高了群众获得感。
三是合并流程“减环节”。现涉税不动产登记业务办理环节仅为过去的1/3，其中商品房、存量房业务办理环节由9个缩减到3个。
四是优化清单“减资料”。群众现只用提交一份申请资料即可办理三家业务，申报材料将压缩超过50%。
五是档案集中“减成本”。新模式档案全程电子影像化，以2017年涉税项目40万件计算，全年可减少1200万页纸质资料复印、存档，减少约55%的档案管理成本和扫描成本。
六是信息共享“提效率”。以“云端武汉”政务服务平台为统一数据接入平台，集成房、税、公安、民政、法院等数据，实时比对反馈，尽量减少让群众提供各类证明数量，减轻工作人员工作量，缩短办理时间，实现“一个平台受理、一张网里查询”，收件提速40%-50%，办理提速60%-70%。
七是实时告知“明进度”。群众从完成进件开始，在后续各环节都会收到不同通知短信，告知业务办理到什么环节、每一环节需要多长时间，需要自己干什么，全部进度群众皆可了然于心。
八是优化服务“少跑路”。运用“互联网+不动产登记”手段，结合新推出的个人登记业务“网上办”系统，在家即可完成预申请和预约，到现场优先办理，大大缩短等待时间。办理结果群众可自行选择窗口领证、自助打印、邮政快递方式领取登记结果，全程只需“跑一次”。
