枣阳:市规划局首推建设项目审批回访制
本网讯 通讯员夏楚云、唐金华报道:针对城乡规划工作综合性、专业性强,规划审批环节复杂,不容易被群众理解这一现状,枣阳市城乡规划局建立对建设单位,尤其是外来投资企业定期回访制度。主要采取电话回访、网络回访、上门回访以及座谈会回访等多种方式,重点了解服务对象对规划服务质量、服务态度、服务效率等方面的意见和建议。
自该制度推行以来,该局已对51个建设项目进行了回访,收集意见和建议30余条,收到了良好的社会效果。该制度进一步改进了规划部门的工作方式,提高了办事效率和服务水平。(来源:枣阳市城乡规划局)
