荆门：指尖上的互动 让城市管理更精细
本网讯 “我通过微信投诉的小区门口摊贩占道问题已经处理啦！同时也明白户外广告设置的审批流程了，谢谢你们！”这是近日市民金女士在“荆门城管”微信公众平台“案件查询”栏目中的留言。
2017年2月，荆门市城管局创新服务思维，按照“互联网+城市管理”理念，在“智慧荆门E·通”手机APP平台的基础上，研发搭建的“荆门城管”微信公众平台通过手机新媒体和线上线下相结合的方式，推行与市民群众“指尖上”互动交流，让城市管理更加趋于便民化、服务化、智慧化和精细化。
市民只需通过手机微信“扫一扫”扫描“荆门城管”微信平台二维码（如下图），或在微信中搜索“荆门城管”公众号，我市城市管理动态要闻、政策法规、服务指南便一目了然。平台还设置了“微监督”栏目，市民朋友可通过“问题上报”反映或举报身边存在的城市管理问题，并配2至3张现场图片和简要文字说明后上传，由后台按“属地管理”的原则，将问题转至各区或市直相关城市管理部门调查处理，同时，市民还可通过“案件查询”对自己反映或举报的问题处理情况进行监督和跟踪。
“荆门城管”微信公众平台将于2017年5月1日正式上线，其功能主要包括“微发布、微服务、微监督”三大版块。“微发布”版块主要发布我市城市管理工作动态、先进典型，转发中央和省、市关于城市管理的重大决策、重点工作等；“微服务”版块主要发布城市管理行政执法相关政策法规、工作流程和城市管理主题活动等；“微监督”版块主要用于与市民群众进行“线上互动”，发动社会各界参与、监督城市管理工作等。
